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Asimismo, el usuario se compromete expresamente a no destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, los programas o los documentos electrónicos y otros que se encuentren en la presente aplicación.
El usuario se compromete a no obstaculizar el acceso de otros usuarios al servicio mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales AKIRA Healthcare, S.L. presta el servicio, así como a no realizar acciones que dañen, interrumpan o generen errores en los sistemas citados.
El usuario se compromete a no introducir programas, virus, macroinstrucciones, miniaplicaciones, controles de cualquier tipo o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o puedan causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de AKIRA Healthcare, S.L. o de terceros o, en su caso, violar los derechos de la propiedad intelectual o industrial.
El usuario se compromete a no hacer un mal uso de las informaciones, mensajes, gráficos, dibujos, archivos de sonido y/o imagen, fotografías, programas y, en general, cualquier clase de material accesible a través de la presente aplicación o de los servicios que ofrece.
Por consiguiente, AKIRA Healthcare, S.L. declina igualmente toda responsabilidad derivada de los daños y perjuicios que pueda sufrir cualquier visitante de esta aplicación en sus recursos tecnológicos (informáticos o telemáticos) a consecuencia de la producción de cualquiera de las circunstancias o hechos mencionados en el párrafo anterior. De igual manera, AKIRA Healthcare, S.L. no garantiza que la aplicación y el servidor estén libres de virus y no se hace responsable de los daños causados por el acceso a la aplicación o por la imposibilidad de acceder.
AKIRA Healthcare, S.L. no es responsable de la información que se puede obtener a través de enlaces a sistemas externos desde esta aplicación.
Esta aplicación y todos sus contenidos, incluidos los textos, los documentos, las fotografías, los dibujos, las representaciones gráficas, las bases de datos, los programas informáticos, así como los logotipos, las marcas, los nombres comerciales y otros signos distintivos son propiedad de AKIRA Healthcare, S.L. o de terceros que le han autorizado para su uso.
Todos los derechos están reservados.
Responsabilidad de AKIRA Healthcare, S.L. por la utilización de la aplicación
Responsabilidad de AKIRA Healthcare, S.L. por el funcionamiento de la aplicación:
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Última actualización: 30 de septiembre de 2025
En AKIRA HEALTHCARE, S.L. (en adelante, “AKIRA”), reconocemos la importancia de proteger su información personal y nos comprometemos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con la normativa de protección de datos.
Esta política se aplica al sitio web obesidadap.com y a los servicios de formación y cursos asociados (en adelante, la “Plataforma”).
NIF: B61538377
Domicilio social: Carrer del Dos de Maig 25, 08912 Badalona (Barcelona), España
Contacto (protección de datos): legal@akirahealthcare.net
Podemos tratar las siguientes categorías de datos, que usted facilita durante el registro, el uso de la Plataforma y la comunicación con nosotros:
Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono móvil (para WhatsApp), dirección postal (si procede).
Datos de cuenta y uso: credenciales (hash), verificaciones de acceso, logs técnicos (IP, dispositivo/navegador), preferencias, idioma.
Datos académicos del curso: cursos/módulos inscritos, progreso, calificaciones, entregas/actividades, fecha/hora de acceso.
Comunicaciones: suscripciones y consentimientos, historial de emails y mensajes (incluido WhatsApp), incidencias de soporte.
Facturación (si procede): datos necesarios para la emisión de facturas.
Datos especiales: no solicitamos de forma obligatoria datos de salud u otras categorías especiales (art. 9 RGPD). Si usted los aporta voluntariamente (p. ej., en consultas o foros), los trataremos solo con base en su consentimiento explícito y con medidas reforzadas.
| Finalidad | Base jurídica | Conservación (orientativa) |
|---|---|---|
| Gestionar el registro, crear su cuenta, permitir el acceso y uso de la Plataforma | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y, tras su baja, durante los plazos legales de prescripción |
| Prestar los cursos y servicios formativos (gestión de módulos, progreso, evaluaciones, certificados) | Ejecución del contrato | Id. anterior |
| Comunicaciones operativas necesarias por email y WhatsApp: avisos de inicio de sesión, seguridad de la cuenta, recordatorios del curso, notificación de nuevos módulos (semanalmente o según la frecuencia del curso), cambios relevantes del servicio | Interés legítimo de prestación y seguridad del servicio (art. 6.1.f) y/o ejecución del contrato | Mientras sea necesario para el servicio; registros básicos durante plazos legales |
| Comunicaciones informativas y de marketing sobre cursos/servicios de AKIRA (email, WhatsApp, otros canales Meta) | Consentimiento (art. 6.1.a) | Hasta retirar el consentimiento |
| Soporte al usuario y atención de solicitudes | Ejecución del contrato / Interés legítimo | Hasta 24 meses desde cierre del ticket, salvo obligación legal |
| Seguridad, prevención del fraude, mantenimiento y mejora de la Plataforma | Interés legítimo (seguridad/optimización) | Logs técnicos: 6–12 meses (salvo incidencias) |
| Cumplimiento de obligaciones legales (fiscales, contables, reclamaciones) | Obligación legal (art. 6.1.c) | Plazos de prescripción aplicables |
Notas sobre WhatsApp y Meta/Facebook
Para comunicaciones por WhatsApp Business (recordatorios del curso, nuevos módulos, avisos de acceso y, en su caso, marketing), solicitamos su consentimiento expreso y registramos la prueba del mismo (fecha, canal, texto).
Enviar mensajes por WhatsApp puede implicar el uso de plantillas aprobadas y respuestas dentro de ventanas de mensajería definidas por WhatsApp.
Usted puede retirar el consentimiento en cualquier momento (ver apartado 9).
Cumplimos las políticas de Meta/WhatsApp Business:
El opt-in (alta) debe ser previo, informado, específico y verificable, indicando el canal (WhatsApp), el tipo de mensajes (operativos del curso, avisos de seguridad, y/o marketing si lo acepta) y la frecuencia estimada (p. ej., semanal para nuevos módulos o según el calendario del curso).
Ofrecemos mecanismos claros de baja:
En WhatsApp: escriba “BAJA” o “STOP” en el mismo chat para dejar de recibir mensajes (operativos no esenciales y/o marketing, según el caso).
En email: enlace de desuscripción al pie de cada mensaje.
Conservamos evidencias del consentimiento y de las solicitudes de baja para acreditar el cumplimiento.
Entidades necesarias para la emisión de certificados de formación (si aplica).
Autoridades y tribunales cuando exista obligación legal o requerimiento legítimo.
Meta/WhatsApp
Para la mensajería por WhatsApp utilizamos WhatsApp Ireland Limited y/o proveedores integradores compatibles con WhatsApp Business Platform. WhatsApp y las empresas de Meta pueden tratar metadatos conforme a sus términos y políticas. Recomendamos revisar: Política de Privacidad de WhatsApp y Condiciones de Meta.
Siempre que es posible, alojamos y tratamos datos en el EEE. En caso de que algún proveedor (p. ej., integraciones de mensajería o analítica) implique transferencias internacionales, garantizamos una base de legitimación adecuada, como:
Decisiones de adecuación de la Comisión Europea, y/o
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Puede solicitar más información sobre estas garantías en legal@akirahealthcare.net.
Comunicaciones de servicio: el tiempo necesario para la operación y, en su caso, durante los plazos legales.
Marketing/boletines: hasta que retire su consentimiento o solicite la baja.
Logs de seguridad y acceso: 6–12 meses, salvo incidencias justificadas.
La Plataforma no está dirigida a menores. En España, el consentimiento digital es válido a partir de 14 años. Si detectamos registros de menores sin la debida autorización, procederemos a su eliminación.
Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación, portabilidad y a retirar el consentimiento en cualquier momento, contactando con:
Email: legal@akirahealthcare.net
Correo postal: AKIRA HEALTHCARE, S.L., Carrer del Dos de Maig 25, 08912 Badalona (Barcelona), España
En WhatsApp, puede revocar el consentimiento escribiendo “BAJA” o “STOP” en el mismo chat. En email, utilice el enlace de desuscripción incluido en cada comunicación.
Si considera que no hemos atendido correctamente sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas (control de accesos, cifrado en tránsito, registros de actividad, backups, políticas de retención, evaluación de proveedores, formación y confidencialidad del personal) para proteger sus datos frente a accesos no autorizados, alteración, pérdida o divulgación.
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La Plataforma puede contener enlaces o integraciones de terceros (p. ej., WhatsApp, herramientas de analítica/soporte). Cada tercero es responsable de sus propias políticas. Le recomendamos revisarlas.
Podremos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o en el tratamiento. Publicaremos la versión vigente en esta misma página, indicando la fecha de última actualización.
